1. Politique d’Expédition

 

Nos billets pour les événements sont entièrement numériques, ce qui signifie qu’aucune expédition physique n’est nécessaire. Dès que votre commande est validée, vous aurez accès à un billet souvenir téléchargeable immédiatement depuis votre espace client. Ce billet souvenir est destiné à conserver une trace de votre participation. Par ailleurs, un numéro de billet unique pour l’authentification à l’événement vous sera envoyé par email sous 24 à 48 heures.

 

Détails :

 

• Type de produit : Billets numériques avec numéro unique et billet souvenir.

• Expédition : Aucun envoi physique requis.

• Confirmation de commande : Une fois le paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation, et vous pourrez télécharger le billet souvenir depuis votre espace client.

 

2. Politique d’Exécution

 

Pour garantir une organisation optimale, un délai de traitement de 24 à 48 heures est nécessaire pour générer et vous envoyer votre numéro de billet unique. Ce numéro, que vous recevrez par email, servira d’identifiant pour accéder à l’événement. Pendant ce délai, vous pouvez déjà télécharger votre billet souvenir depuis votre espace client.

 

Détails :

 

• Temps de traitement pour le numéro de billet : 24 à 48 heures après la confirmation de paiement.

• Numéro unique : Un numéro de billet unique vous sera envoyé par email pour authentifier votre participation.

• Billet souvenir : Disponible immédiatement dans votre espace client après l’achat.

 

3. Politique de Livraison

 

La livraison de nos billets numériques s’effectue exclusivement en ligne. Une fois l’achat confirmé, vous pouvez télécharger immédiatement votre billet souvenir dans votre espace client. Votre numéro de billet unique pour l’authentification vous sera ensuite envoyé par email sous 24 à 48 heures, garantissant un accès sécurisé à l’événement.

 

Détails :

 

• Mode de livraison : Billet souvenir téléchargeable immédiatement après l’achat ; numéro de billet unique envoyé par email.

• Confirmation de livraison : Vous recevrez un email de notification pour le numéro de billet unique.

• Disponibilité des billets : Le billet souvenir est disponible dès l’achat ; le numéro de billet unique est envoyé dans les 24 à 48 heures.

 

Questions Fréquentes

 

• Quand puis-je télécharger mon billet souvenir ?

Vous pouvez télécharger votre billet souvenir immédiatement après l’achat depuis votre espace client.

• Pourquoi dois-je attendre pour recevoir mon numéro de billet unique ?

Le numéro de billet unique est généré pour chaque participant et envoyé sous 24 à 48 heures pour assurer une authentification sécurisée lors de l’événement.

• Est-ce que je recevrai un billet physique ?

Nos billets sont exclusivement numériques. Le billet souvenir est téléchargeable dans votre espace client et le numéro unique est envoyé par email.

 

4. Dépendances

 

- Plateforme Wix.com : Notre site est hébergé sur Wix.com, qui traite les paiements et gère les paiements. Nous nous appuyons sur cette plateforme pour des transactions sécurisées et des paiements en temps voulu.

 

- Retards indépendants de notre contrôle : Si Wix.com bloque les paiements ou les paiements, des retards dans l'exécution des commandes peuvent se produire. Dans de tels cas, nous nous embier de résoudre le problème avec Wix.com, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards résultant de ces problèmes.

 

5. Responsabilités du client

 

- Informations précises : les clients doivent fournir des informations d'expédition précises.

 

6. Informations de contact

 

Pour toute question concernant nos politiques d'expédition, d'exécution ou de livraison, veuillez nous contacter à contact@ticketstoreUK.com